浙江在线11月5日讯（通讯员 范燕青）盐官镇围绕做好村社区治理要求，探索推行“一线三网众治”村社治理体系，从体系理顺、组织运行、制度保障等方面入手破难，建立健全联系服务群众“四级”治理平台，把村社区治理工作融入联系服务群众全过程，全力做好村社治理体系，助推美丽城镇建设治理美。

　　常规事——村社全岗帮着办

　　深化“全岗通”工作机制，全面推行村社干部集中办公工作制度，发布“全岗通”服务事项12类项目清单，如各类证件、社保申报类事项照单可办，简化办理流程。如在盐官镇红友村打造“一中心两厅多室”联系服务群众阵地（党群服务中心和“全岗通”服务厅、居民会客厅和各类活动室），方便群众上门办事。

　　特别事——市镇中心集中办

　　理顺市政务服务中心、镇街“四个平台”服务事项、办理流程，一地办理需镇级以上审批权限的“特别事”，提升下沉服务事项比例，完善线上办理、自主办理系统，建立村社、镇街代办事项清单，让群众办事“跑一地”“不跑路”，市、镇两级的服务事项从之前的占比74%下降到52%。

麻烦困难——联动驿站协调办

　　按照居民群众集中度，在镇街和村社层级之间，分片设置“红四联”服务驿站，帮助柔性解决治理类、涉法类、群体类等需多方联动的“家务事”。常态入驻公安民警、综合执法员、调解员、网格员、公益律师、居民代表等六类人员，实现权责清晰的事主管部门管，边界模糊的事部门联合管。如盐官镇在桃园村、丰兴社区分别设立“红四联”服务驿站，开展市镇业务部门下沉服务、入驻单位联合调处等工作，成立以来先后帮助解决村民需求事项140项，解决事项信访转化率保持为零。

　　身边琐事——微网格内深入办

　　发挥身边网格服务“首问预判”作用，方便群众分类找、就近找、找得到、找一次、办得好。全镇设立692个微网格，建立267个微网格党小组，在网格（微网格）建立各类服务队，推出“微治便民清单”涉及环境清理、家电维修、老人照料、子女教育等共24项便民服务内容，如盐官镇桃园村组建了以退职村干部为主的日常巡查服务队（负责美丽乡村、生态环境等长效管理）、以有一技之长党员骨干为主的便民服务队（帮助群众解决水电煤气等日常琐事）和以乡贤为主的服务监督团。